Política de Privacidad
Última actualización: abril 2026
1. Introducción
En Guía FYO (guiafyo.com) valoramos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tenés sobre tu información personal.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos según el tipo de usuario:
Usuarios visitantes (sin cuenta):
- Ubicación aproximada (ciudad/provincia) si autorizás la geolocalización, utilizada únicamente para mostrarte locales cercanos.
- Datos de navegación anónimos a través de Google Analytics (páginas visitadas, duración de visita, dispositivo).
- Preferencia de cookies.
Usuarios registrados:
- Email y contraseña (la contraseña se almacena encriptada).
- Nombre (opcional, proporcionado al registrarte).
Dueños de locales:
- Nombre del negocio, nombre del dueño, email, teléfono/WhatsApp.
- Ubicación del local (provincia, ciudad, dirección).
- Rubro, descripción, fotos, horarios, redes sociales, URL del menú.
- Información de plan contratado.
3. Cómo usamos los datos
Usamos la información recopilada para:
- Mostrar locales petfriendly relevantes según la ubicación del usuario.
- Gestionar cuentas de usuarios y dueños de locales.
- Enviar emails transaccionales (confirmación de registro, notificaciones de vouchers).
- Generar estadísticas para los dueños de locales (impresiones, clicks, ciudades de visitantes).
- Mejorar el servicio y la experiencia de uso.
No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros con fines publicitarios.
4. Servicios de terceros
Utilizamos los siguientes servicios externos que pueden procesar datos:
5. Cookies
Guía FYO utiliza cookies para:
- Mantener la sesión del usuario (cookies de autenticación).
- Recordar preferencias de ubicación.
- Análisis de tráfico (Google Analytics).
Al visitar el Sitio por primera vez, se te mostrará un aviso de cookies. Podés gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.
6. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:
- Conexión HTTPS encriptada en todo el sitio.
- Contraseñas almacenadas con encriptación (nunca en texto plano).
- Claves de API almacenadas en variables de entorno del servidor (no expuestas en el código).
- Políticas de seguridad de fila (RLS) en la base de datos.
- Headers de seguridad HTTP (CSP, HSTS, X-Frame-Options).
7. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a:
- Acceso: solicitar qué datos personales tenemos sobre vos.
- Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hola@guiafyo.com. Responderemos dentro de los 10 días hábiles.
8. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para prestarte el servicio. Si solicitás la eliminación de tu cuenta, eliminaremos tus datos personales dentro de los 30 días, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.
9. Menores
Guía FYO no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si creés que un menor ha proporcionado datos personales, contactanos para que los eliminemos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de última modificación. Te recomendamos revisarla regularmente.
11. Contacto
Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, podés contactarnos:
12. Autoridad de control
En caso de considerar que tus derechos no han sido respetados, podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) de Argentina: www.argentina.gob.ar/aaip.